| 解約について |
■定期コース解約について
▼申請手順
【自動サポートチャットの場合】※推奨
①https://momotose.life/contact/ameila/にアクセス。
②各種申請にある「解約」を選択。
③必要事項を入力の上、申請。
④申請内容に不備が無ければ「上記のコースについて解約が完了しました。」と表示され、解約完了となります。
※不備があった場合は、サポートチャット内で申請不可の旨と理由をご案内いたします。
【お問い合わせフォームの場合】
下記の手順に従って、お問い合わせフォームよりご申請ください。
① 以下のURLよりお問い合わせページにアクセスしてください：
https://ameila.jp/shop/contact/draft
② お問い合わせフォームに必要事項をご入力の上、「入力内容確認へ」ボタンをクリックしてください。
※自動サポートチャットでの解約が上手くいかなかった旨をご記入ください。
※「お問い合わせ種別」は【解約について】を選択してください。
③ 内容をご確認いただき、「送信する」ボタンを押してください。
④ 当社にて内容を確認後、解約手続きに関するご案内をメールにてご連絡いたします。
※土日祝日を除く平日10：00～18：00となります。
※平日10：00～18：00以外に問い合わせされた場合は、問い合わせ日が【解約受付日】となります。
※当連絡をもちまして正式に解約完了となります。
※不備があった場合は、メールにて申請不可理由をお送りしますので、再度解約申請をしてください。
【お電話の場合】
AMEILAカスタマーサポート：0570-037-654
（受付時間：平日10:00〜18:00 ※土日祝日を除く）にお電話いただきし、解約をご希望の旨をオペレーターにお伝えください。
※ご本人確認のため、ご注文時の「お名前・電話番号・ご住所」などの情報をお伺いします。
※お届け商品同梱の明細書に記載する次回お届け予定日10日前までにお電話いただきお手続きをお願いします。
※定期購入のご契約につきましてはお客様がご解約のお手続きをしない限り無期限に自動継続となります。
※次回商品お届け予定日の10日未満の場合、既に次回お届け商品の発送手配中のため、解約お手続きができません。その場合には、次回商品を受取後にご解約手続きをお願いします。
各定期コース毎の解約規定とその他詳細について
【AMEILA定期コース】・初回は通常価格2,980円の約34%OFFで1個1,980円、2回目以降は約17%OFFで1個2,480円×2の合計4,960円でお届けします。（すべて税込）
・初回は送料無料、2回目以降は全国一律500円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が初回は無料、2回目以降は330円（税込）となります。
・初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から30日後に2回目の商品を発送し、3回目以降については前回の商品発送日から60日間隔で自動的に発送いたします。
・次回発送予定日の10日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。
【AMEILA4回お約束コース】・初回は通常価格2,980円の約34%OFFで1個1,980円、2回目以降は約59%OFFで1個1,240円×2の合計2,480円、3回目以降は約17%OFFで1個2,480円×2の合計4,960円でお届けします。（すべて税込）
・初回は送料無料、2回目以降は全国一律500円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が初回は無料、2回目以降は330円（税込）となります。
・初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から30日後に2回目の商品を発送し、3回目以降については前回の商品発送日から60日間隔で自動的に発送いたします。
・初回含め4回以上の継続をお約束いただいており、5回目以降から解約が可能です。
※4回お受け取りでの商品総額は14,380円（税込）となります。（別途、送料+後払いご利用の方は手数料がかかります）
・次回発送予定日の10日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。
【チラシ限定AMEILA4回お約束コース】・初回は通常価格2,980円の約59%OFFで1個1,240円×2の合計2,480円、2回目以降は約17%OFFで1個2,480円×2の合計4,960円でお届けします。（すべて税込）
・初回は送料無料、2回目以降は全国一律500円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が初回は無料、2回目以降は330円（税込）となります。
・初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から30日後に発送し、2回目以降については前回の商品発送日から60日間隔で自動的に発送いたします。
・コース変更後4回以上の継続をお約束いただいており、5回目以降から解約が可能です。
※4回お受け取りでの商品総額は17,360円（税込）となります。（別途、送料+後払いご利用の方は手数料がかかります）
・次回発送予定日の10日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。
【AMEILA4回お約束コースLN】・初回は通常価格2,980円の約59%OFFで1個1,240円×2の合計2,480円、2回目以降は約17%OFFで1個2,480円×2の合計4,960円でお届けします。（すべて税込）
・初回は送料無料、2回目以降は全国一律500円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が初回は無料、2回目以降は330円（税込）となります。
・初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から30日後に発送し、2回目以降については前回の商品発送日から60日間隔で自動的に発送いたします。
・コース変更後4回以上の継続をお約束いただいており、5回目以降から解約が可能です。
※4回お受け取りでの商品総額は17,360円（税込）となります。（別途、送料+後払いご利用の方は手数料がかかります）
・次回発送予定日の10日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。
【AMEILA4回お約束コースML】・初回は通常価格2,980円の約59%OFFで1個1,240円×2の合計2,480円、2回目以降は約17%OFFで1個2,480円×2の合計4,960円でお届けします。（すべて税込）
・初回は送料無料、2回目以降は全国一律500円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が初回は無料、2回目以降は330円（税込）となります。
・初回発送日（注文完了日から2営業日以内）から30日後に発送し、2回目以降については前回の商品発送日から60日間隔で自動的に発送いたします。
・コース変更後4回以上の継続をお約束いただいており、5回目以降から解約が可能です。
※4回お受け取りでの商品総額は17,360円（税込）となります。（別途、送料+後払いご利用の方は手数料がかかります）
・次回発送予定日の10日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。
【AMEILA1年お約束コース】・初回は通常価格2,980円の約59%OFFで1個1,240円×2の合計2,480円、2回目以降は約17%OFFで1個2,480円×2の合計4,960円でお届けします。（すべて税込）
・初回は送料無料、2回目以降は全国一律500円（税込）となります。
・後払いをご利用の方は、後払い手数料が初回は無料、2回目以降は330円（税込）となります。
・コース変更後、前回の商品発送日から60日間隔で自動的に発送いたします。
・コース変更後6回以上の継続をお約束いただいており、7回目以降から解約が可能です。
※6回お受け取りでの商品総額は27,280円（税込）となります。（別途、送料+後払いご利用の方は手数料がかかります）
・次回発送予定日の10日前までにお手続きを完了いただければ解約が可能です。
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